Redes sociales
Más clientes reales para tu negocio, utilizando la estrategia publicitaria que mejor se adapte a tus necesidades. Estudio personalizado y creación de una estrategia para conseguir el resultado deseado.
Escucha todas las opiniones, en todos los canales digitales, desde el contact center y las redes sociales hasta los comentarios en blogs y foros online, todo desde una misma plataforma. Entiende lo que dice la gente, dondequiera que lo diga, y responde a sus comentarios en sus canales preferidos sin salir de la plataforma.
No todas las interacciones de atención al cliente requieren una llamada telefónica. Gracias a la integración con más de 35 canales digitales, puedes hacer un seguimiento automático en el canal que cada cliente prefiera utilizar. Tanto si se trata del chatbot de la página web, comentarios en redes sociales o de una llamada, ofrece a las personas el servicio que desean, al tiempo que optimizas los recursos de los agentes. Todos salen ganando.
La publicidad en redes sociales o social ads consiste en mostrar anuncios pagados por las marcas al mayor número de usuarios de una red social para que éstos realicen una acción determinada tras mostrarles un producto o servicio
Escucha todas las voces y consigue una imagen completa
Aprovecha las conversaciones que se producen en el plano digital para entender que es lo que tu público objetivo necesita. Desde los clientes de toda la vida hasta los clientes potenciales, entenderás lo que la gente dice de ti, de tu marca, de tus productos e incluso de tus competidores. Considéralo el manual de uso para hacer crecer tu negocio.
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